帮助中心 > 常见问题
- 电话区号和邮编为什么不能输入？
- 您不需要手动输入区号和邮编，系统会根据您所选择的省市自动匹配。
- 忘记密码怎么办？如何找回密码？
-
第一步：登陆平台，选择“忘记密码”
第二步：请按规定填入您的会员编号（用户ID）或者登录名称（用户名）
第三步：到您的注册邮箱取回新密码
- 客户自己如何选择域名？
-
域名选择原则：
① 包含公司主营产品，即包含主推产品关键词（利于推广）；
② 简短、好记忆；
③ 可通过变化产品单复数形式选域名；
④ 尽量不用符号隔开，不得已使用，最好用“-”，不用下划线；
⑤ 域名后缀通常使用“.com”，比较广泛，且市场占有率高。
- 英文录入信息要注意哪些问题？
- 您在使用英文填写公司信息和产品信息时，都不能填写中文的标点符号，例如： ， 。 、 （ ）等，否则系统会提示您有中文符号，不能保存。
- 公司信息里面的公司邮箱写那个比较好？
- 建议您最好选择一个专门的国外邮箱地址来使用，有些B2B平台不支持国内邮箱。 同时大部分的b2b平台都会发送站内邮件到您的邮箱（如：注册会员账号邮件、账号激活邮件、站点资讯邮件、询盘邮件等等），所以建议您使用专门邮箱。
- 公司关键字怎么填？
- 公司关键字实际是网站首页的titile，在优化过程中非常重要，所填的5个关键词一般多为2-3单词的组合关键词，少用或不用单个词语作为关键词（太泛，不容易获得理想排名）。
- 公司关键字可以修改吗？
- 如果网站已经推广一段时间且有关键词获得排名，尽量不要修改；如果要改，可以修改目前没有流量和排名的关键词，具体情况可与操盘手联系。
- 所有询盘都有短信提醒吗？
- 不是，只有从您的营销型网站来的询盘才有短信提醒，从B2B平台来的没有短信提醒，有的B2B平台会将询盘直接发到您的公司邮箱，请您注意查看。
- 为什么有些询盘没有联系方式？
- 有些B2B平台只支持站内回复，因此，您只能收到询盘信息，但是没有邮箱信息，需要您登陆平台才能回复的。如果遇到这种情况，请与我们联系。